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和我們一起守護土地、守護自然，實踐生產者、銷售者、消費者三方互利共好的生活態度。 「里仁會員」服務係由里仁事業股份有限公司及里仁網購股份有限公司(以下合稱本公司)共同提供，本公司依據本會員服務條款、天天里仁網站、里仁會員APP上的其他公告內容、使用規範及注意事項(以下合稱為「本同意書」)提供您虛擬與實體的整合會員服務。

一、認知與接受服務條款

1. 為了保障您的權益，請務必詳讀本同意書條款。當您註冊成為本服務會員(包含里仁網購會員與里仁水滴會員)、或開始使用本公司提供之各項會員服務時，即視同您已閱讀、瞭解並同意接受本同意書、「里仁會員點數辦法」及「隱私權保護政策」之所有內容，並完全接受本服務現有與未來衍生的服務項目及內容。
2. 本公司有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容，保有各項會員服務之申請、停用、修改或終止各項優惠服務之權利。修改後的服務條款內容將公佈在[天天里仁]網站及里仁會員APP上，建議會員隨時注意本服務條款之修改或變更。會員於任何修改或變更後繼續使用本服務時，視為會員確認已閱讀、瞭解並同意接受其修改或變更。若不同意上述的服務條款修訂或更新方式，或不接受本服務條款的其他任一約定，會員應立即停止使用本服務。
3. 若會員為未滿十八歲之未成年人，應由會員的家長（或監護人）陪同閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更後，方得註冊為會員使用本服務。當會員使用、或繼續使用本公司會員服務時，即視為會員的家長（或監護人）已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容及其後修改變更。

二、 會員帳號、密碼及安全

當您註冊成為本服務會員後，可享受本公司提供之會員權益。您可至本公司全台門市、[天天里仁]網站或里仁會員APP等查看最新消息、享受不定期商品推薦與會員專屬特惠、或受邀參加會員專屬活動。會員同意：

1. 註冊及使用會員帳號
   
   1. 使用本服務時，提供並主動維護會員本人最新、正確、完整的資料，且不得以第三人之名義註冊為會員。每位會員僅能註冊登錄一個帳號，不可重覆註冊登錄。
   2. 會員的帳號、密碼及會員辦法均僅供會員個人使用及享有，不得轉借、轉讓他人或與他人合用。
   3. 必須妥善設定、維護及保管您的帳號及密碼。如果您洩漏自己的個人資料、會員密碼或付款資料，並使得第三人有使用的機會時，您必須就第三人的行為負全部責任。
   4. 若您以公共數位設備使用[天天里仁]網站及里仁會員APP等服務，使用完畢後，請記得登出會員帳號，確保資訊安全。
   5. 會員的密碼或帳號遭到盜用或有其他任何安全問題發生時，請立即通知本公司。
2. 暫停、或終止會員帳號
   1. 本公司若獲悉會員之帳號密碼確遭他人冒用時，將立即暫停該帳號之使用(含該帳號所產生交易之處理)。
   2. 您使用本服務時，若有（包括但不限於）提供錯誤或不實資料、或欠缺必要資料、或重覆註冊帳號、未經他人許可盜刷其信用卡、非因物品本身瑕疵惡意退貨、連續向本公司客服部門主張與服務及物品無關的問題、違反法令、侵害他人權益，或其他違反本服務內容的情事時，本公司有權拒絕註冊、並有權不事先通知，立即暫停或終止會員帳號，並拒絕您使用本會員服務。
   3. 若您欲退出會員，請直接來電里仁客服專線(02)8712-8236由客服專員為您處理，或登入里仁會員APP，到「會員>設定」刪除帳號。您的個資將會被刪除，惟消費紀錄相關營業資料及法律另有規範者，則不在此限。會員資格、相關優惠、點數與權益於退出會員時即刻失效，且不得因此請求任何賠償或補償。

三、隱私權政策
會員之個人、及其他特定資料受到本公司「隱私權條款」之保護與規範。

四、會員點數

會員之點數累積與兌換方式受到本公司「里仁會員點數辦法」之保護與規範。

五、智慧財產權

1. 本服務所使用的註冊商標、軟體、程式、網站架構、網頁設計、商品故事、文章、影片，以及本網站上所有內容著作及資料，除本公司有特別明示外，皆由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人未經授權不得擅自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是會員應盡的義務，如有違反，會員應對本公司負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。
2. 在尊重他人智慧財產權之原則下，會員同意在使用本公司之服務時，不作侵害他人智慧財產權之行為。
3. 若會員有涉及侵權之情事，本公司可暫停全部或部份之服務，或逕自取消會員帳號。
4. 天天里仁網站「閱讀」中的「里仁為美」刊物文章適用創用CC「姓名標示─非商業性─禁止改作」條款（創用CC條款詳情於此，請自行詳細閱讀。），使用者得重製、散布、傳輸著作，但不得為商業目的或有損本公司名譽之使用，亦不得修改該著作。使用時必須按照本網站指定的方式－註明來源「全文轉載自里仁為美刊物」及原文網址－表彰其出處。違反者應負所有法律責任，本網站得依法請求賠償。然而此條款僅適用於個人部落格之分享，若組織/單位欲轉載里仁為美刊物文章，需先來信洽談合作轉載事宜，不得自行轉載。

五、服務內容之通知
在您加入會員後，視為您已同意本公司得不定期透過行銷工具(包含但不限於郵件、DM、eDM、社群媒體、APP、簡訊等)發送訊息至您所登錄之地址、電子信箱帳號、或社群媒體工具中。當您收到訊息後表明拒絕接受行銷時，本公司將停止繼續對您發送行銷訊息。

六、交易行為

1. 會員與本公司進行交易時，應依據本公司所提供之機制確認商品數量及價格。
2. 會員同意使用里仁網購訂購商品時，於本公司通知確認交易成立前，本公司仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。若訂購之商品屬於以下情形，本公司將以最適方式告知，並取消該筆訂單：(1)預購類商品 (2)[天天里仁]網站、里仁會員APP商品頁顯示無庫存 (3)須向供應商調貨 (4)轉由廠商出貨，倘商品缺/斷貨、或廠商因故無法順利出貨時。
3. 會員若於本公司訂購商品後任意退換貨、取消訂單、或有任何不適當行為而造成本公司作業上之困擾或損害之行為，本公司將可視情況拒絕交易、或永久取消會員資格。
4. 會員與本公司進行交易時，得依照消費者保護法之規定行使權利。因會員之交易行為而對本公司提供服務條款產生疑義時，應為有利於消費者之解釋。
5. [天天里仁]網站採用第一銀行提供之「財金網路收單共用系統」，經「3D Secure交易認證」進行線上刷卡，讓您在天天里仁網站購物付款可受到安全防護。但本公司得在不影響安全防護下，變更線上刷卡系統。

七、會員授權事項

1. 因使用本公司所提供之交易或活動，可能須透過宅配或貨運業者始能完成商品(或贈品等)之配送或取回，因此會員同意並授權本公司得視該次交易或活動之需求及目的，將會員所提供且為配送所必要之個人資料(如收件人姓名、配送地址、連絡電話等)，提供予宅配貨運業者及相關配合之廠商，以利完成該次貨品(或贈品等)之配送、取回。
2. 因參與本服務所舉辦、或協助辦理報名之活動，會員同意並授權本公司得視該次活動之需求及目的，將會員所提供且為活動報名所必要之個人資料(如參加人姓名、連絡電話等)，提供予活動單位及相關配合之廠商，以利完成該次活動之進行。
3. 對於會員上傳、傳送、輸入或提供之個人資料、消費資料、活動參與記錄，會員同意授權本公司及相關業務合作夥伴視需求及目的，於合理之範圍內搜集、處理、保存、傳遞及使用該等資料，達成行銷、市場分析、統計、研究、及提供您個人化服務之目的，同時在不揭露您的各項資料明細下，得公開或使用統計資料。

八、會員的守法義務與承諾
會員承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。會員若係中華民國以外之使用者，並同意遵守所屬國家或地域之法令。會員同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於：

1. 公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案
2. 侵害或毀損本公司或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利
3. 違反依法律或契約所應負之保密義務
4. 冒用他人名義使用本服務
5. 傳輸或散佈電腦病毒
6. 從事未經本公司事前授權的商業行為
7. 刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法或未經本公司許可之多層次傳銷訊息及廣告等；或儲存任何侵害他人智慧財產權或違反法令之資料
8. 對本服務其他用戶或第三人產生困擾、不悅或違反一般網路禮節致生反感之行為
9. 為確保商品之品質，消費者自本網站所購買之商品，未經本公司授權同意，不得在中華民國以外地區，以任何形式轉賣或銷售給其他人或公司
10. 其他不符本服務所提供的使用目的之行為或本公司有正當理由認為不適當之行為

九、會員服務中止及免責聲明
本公司以目前一般認為合理之方式及技術，維護里仁門市、與[天天里仁]網站及里仁會員APP的正常運作。但在下列情況之下，本公司將有權暫停、中斷或拒絕提供本服務的全部或一部，且不負事先通知您的義務，本公司對使用者任何直接或間接的損害，均不負任何賠償或補償的義務：

1. 里仁門市搬遷、裝修時。
2. 對[天天里仁]網站、里仁會員APP相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時。
3. 使用者有任何違反政府法令、公序良俗或本會員合約的情形。
4. 天災或其他不可抗力因素所導致的服務停止或中斷。
5. 其他不可歸責於本公司事由所致的服務停止或中斷。
6. 非本公司所得控制的事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。
7. 其他本公司認為有需要停止或中斷服務的情形。
8. 本公司針對可預知的實體門市、或軟硬體維護計畫，有可能導致服務中斷或是暫停時，將盡可能地於該狀況發生前，以適當方式於[天天里仁]網站、里仁會員APP公告。[天天里仁]網站及里仁會員APP僅依當時的既有項目、功能及現狀供您使用，本公司並不負任何的擔保、保證或損害賠償責任。

十、責任依據及損害賠償

1. 您使用本公司會員服務時，在使用過程中所有的資料紀錄，應以本公司資料庫所記錄的資料為準。若有發生任何糾紛，雙方將以最大誠意提出各自所儲存的電子、或書面資料記錄提交於法院或公正第三人作認定。
2. 若您違反本會員合約或相關法律規定，致本公司及相關履行輔助人因此受有損害或支出費用（包括但不限於商品費用、運費、處理費用、訴訟費用及律師費用），應負擔賠償責任。

十一、準據法與管轄法院：

1. 本同意書中，任何條款的全部或一部份無效時，並不影響其他約定的效力。
2. 您與本公司的權利義務關係，應依本同意書訂定之。若有發生任何爭議，雙方均應稟持最大誠意，依誠實信用、平等互惠原則協商解決之，雙方並合意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
3. 本同意書若有未盡之處，依中華民國法律解釋、補充及辦理。

里仁會員點數辦法

一、適用對象：

1. 消費者須先於[里仁數位平台] (包含天天里仁網站、里仁會員APP，以下簡稱里仁數位平台)加入里仁水滴會員（以下簡稱會員），方適用本辦法。

2. 本辦法僅適用於一般個人消費者，不適用於僧寶卡、採購卡、大宗採購等特定優惠對象。

3. 會員進行點數累積或兌換之交易與活動時，須具備有效之會員資格，並主動提供正確且有效之會員識別資料，以便里仁門市店員刷讀或數位平台辨識。

4. 若因為消費者未完成會員註冊、提供錯誤資訊、註銷會員、未提供會員識別資料或其他可歸責於消費者之原因，導致未能以正確且有效之會員身份進行交易或活動時，則無法累積或兌換點數，事後亦不得要求任何補償。

二、累點方式：會員於里仁門市、[里仁數位平台]進行消費、閱讀/分享任務/互動任務時，可依下列規則獲得點數：

1. 累點項目：

(1)  一般消費點數：

a.  會員單筆結帳交易每滿200元可得7點，未滿200元則不給點，給點無上限。但購買禮券之金額、[里仁數位平台]之運費/手續費、使用優惠券或兌換券所折抵之金額不計入一般消費累點範圍。

【例1】會員於門市購買總價450元商品，並一次結帳完成，得14點。

【例2】會員於門市購買650元商品及5,000元禮券，並一次結帳完成。其中購買650元商品的金額計入累點範圍，購買5,000元禮券的金額不計入，得21點。

b. 結帳時，若因交易內容分屬一般、預購、捐贈等不同訂單類型而無法合併結帳，或會員主動要求分開以多筆方式結帳者，點數會依各該訂單類型或分筆金額計算給點，無法將多筆結帳金額合併計算給點。

【例1】會員於門市購買300元一般商品以及580元預購商品，須分為兩筆結帳，分別各得7點與14點。

【例2】會員於門市購買總價2,400元商品，要求分為1,100元與1,300元兩筆結帳，則視為兩筆交易，分別各得35點與42點。

c.  [里仁數位平台]提供不同出貨方式的商品（包含常溫/冷藏/冷凍/廠商出貨等）整合結帳機制，給點以會員單筆結帳之實付總金額為準。

【例】會員於[里仁數位平台]下網購宅配訂單，購買600元常溫商品、100元冷凍商品、900元廠商出貨之蔬菜箱。因[里仁數位平台]允用整合結帳機制，單筆商品結帳總金額為1,600元，共得56點。

(2)  購買指定產品點數：會員於指定活動期間內購買指定產品，可依活動規則獲得加贈點數。

【例】會員於「世界純素日」活動期間內購買「三機植物絞肉」乙盒，得加贈20點；購買兩盒，得加贈40點；以此類推。

(3)  閱讀/分享任務點數：會員觀看/閱讀指定之影片、文章、食譜、推播可獲得之點數。

a.     里仁公司每週於「水滴任務」設定特定則數的影片、文章、食譜、推播供會員閱讀及分享，並提供相對應的點數。影片、文章、食譜、推播的閱讀，每週每則僅以一次計算。

b.    會員分享指定之文章、食譜連結，自分享日起7日內被點擊閱讀後，即可計算點數。分享之連結每被點擊閱讀一次，即計算一次點數。

c.     閱讀/分享任務點數設有每週點數合計上限。會員每週獲得的「水滴任務」點數達到合計上限後，即不再累計點數。

【例】閱讀/分享任務點數方式

• 2024/8/7~8/13水滴任務點數記點規則：

• A會員於2024/8/7~8/13期間合計獲得點數明細：

• B會員於2024/8/7~8/13期間合計獲得點數明細：

＊B會員於8/10分享第3次文章時，獲得的點數已達上限30點，因此分享第4、5、6次文章時點數不再累計。 

(4)  互動任務點數：里仁公司將不定期舉辦互動任務（如：填寫問卷、完成指定任務等），邀請會員回饋建議或實踐永續行動。會員參與後，里仁公司即依該活動辦法給點。

【例】會員填寫「水滴會員有機生活大調查」問卷，獲得指定任務20點。

2. 給點時間：點數於會員完成付款或任務後48小時內掣發。然下述狀況不在此限。

(1)  預購訂單點數的掣發時間為預購商品交付後48小時內。

(2)  活動辦法另有特別說明點數掣發時間時，以該活動辦法為準。

3. 點數扣回：當訂單因退貨、缺貨、會員個人因素等導致退款時，里仁公司將依訂單退款後依實付金額重新計算應獲得點數，並扣回溢給之點數。 

三、兌點方式：會員可將累積之點數於[里仁數位平台]兌換各式優惠券、參與活動/講座、進行點數抽獎或公益贊助。點數不得轉贈他人、兌換現金或購買遞延性商品（如禮券、購買商品提貨券等）。會員當年度所獲得之點數使用期限為次年2月28日（遇閏年則為2月29日），逾期未使用即自動失效。

【例】會員於2024/8/1至2024/12/31累積獲得500點，於2025/2/28 24:00前使用了420點，尚有80點未使用，則80點於2025/3/1自動失效。

1. 兌換項目：

(1)  折價優惠券：當會員消費之單筆交易金額高於券面折價金額時，可憑折價優惠券享有折抵金額。
【例】會員以100點兌換「5元折價優惠券」後，消費50元憑券折抵5元1次，實付45元。

(2)  產品優惠券：當會員購買優惠券指定之產品時，可憑券享有產品優惠。
【例1】會員以20點兌換「胡蘿蔔綜合果汁53元優惠券」後，憑券以53元優惠價購買原價58元之胡蘿蔔綜合果汁1瓶。
【例2】會員以50點兌換「麵包滿100元折10元優惠券」後，購買135元麵包，憑券折抵10元1次，實付125元。

(3)  產品兌換券：會員可憑券免費兌換指定之產品。但兌換時所產生之運費、手續費等費用，仍需由會員自行負擔。
【例1】會員以2,000點兌換「捲捲矽水瓶兌換券」後，親至門市憑券免費兌換「捲捲矽水瓶」1個。

【例2】會員以3,500點兌換「里仁堅果醬兌換券」後，至[里仁數位平台]憑券免費兌換「里仁堅果醬」1罐，因未達訂單免運門檻，須自行負擔運費、手續費。

(4)  數位平台運費券（免運券、運費補貼券等）：會員憑券可折抵[里仁數位平台]運費，但不可轉用於折抵商品金額或其他任何費用。運費折抵金額不得超出實際運費金額。
【例1】會員以1,500點兌換「門市外送：常溫訂單免運券」後，於[里仁數位平台]下門市外送常溫訂單550元，憑券享運費全額折抵1次。
【例2】會員以800點兌換「50元運費補貼券」後，於[里仁數位平台]訂購600元常溫商品，原須支付運費為100元，憑券折抵50元，僅需支付50元運費。

(5)  異業好康券：會員憑券可於異業合作夥伴之通路享有指定之優惠。

【例】會員以600點兌換「果然匯自助餐平日午餐成人9折優惠券」後，憑券可於週一至果然匯以9折優惠價享用午餐一份。

(6)  點數抽獎：會員可於[里仁數位平台]，依活動辦法扣點參加抽獎活動。

【例】「水滴幸運輪盤」抽獎活動每參加一次扣除10點。會員持有205點，以每參加一次扣除10點計，最多可參加20次。

(7)  活動/講座：會員憑券可免費參加指定活動/講座或折抵活動/講座費用。

【例1】會員以1,000點換取《睡眠大哉問?那些腦科學告訴我們的事》講座免費入場券後，憑券免費參加講座。

【例2】會員以600點換取《莓姊農場-草莓果醬DIY》活動20元折價券。該活動報名費用200元，憑券折抵20元1次，實付180元。

(8)  公益贊助：會員可贊助點數響應公益活動。里仁公司將依照活動辦法，將會員提供之點數轉換為公益產品或服務，提供給需要支持的團體或對象。

註：公益支持活動不適用公益勸募條例，故里仁公司無需開立捐款憑證予參與會員。

【例】會員贊助10,000點，里仁公司轉換為價值約$400之食品捐贈給創世社會福利基金會。

2. 點數返還：

點數一經兌換後，就所兌換之項目即便沒有使用、失效或過期，會員亦不得要求返還、補發點數。但活動/講座若因主辦單位緣故無法舉辦時，可依兌換時扣除之點數，返還最新效期之點數給會員。

四、其他約定事項：

1. 會員若因退貨、取消訂單等因素以致點數呈現負值者，會員資料中的點數紀錄亦顯示為負值。負值點數無期限永久有效，會員需自行透過消費、參與任務等方式獲得點數以扣抵負值，直至累積至足夠點數，方可參加點數兌換活動。

2. 會員點數紀錄一律以里仁公司系統為準。若會員於累點、兌點發生後有疑義，須於點數結算日後30天內洽里仁客服單位查詢確認，逾期恕不受理。

3. 會員若以違規、違法之方式取得、兌換點數，里仁公司保有隨時終止該會員各項累點、兌點之權利，並保留法律追訴權；會員若有違法情事，里仁公司不負任何連帶責任。

4. 當消費者因故退出會員或違反會員條款等以致會員資格失效，點數即同時失效。消費者不得要求里仁公司對未使用的點數進行任何補償。

5. 本辦法中所列舉之事例，僅作為說明之用，實際累點方式及兌點方式仍依里仁公司之規定辦理。

6. 里仁公司保有對本辦法之修改、解釋、暫停及終止各項服務之權利。如有修改或增刪時，以[里仁數位平台]、里仁門市公告之最新版本為準。若有未盡事宜，悉依中華民國相關法令辦理。